Die Laufzeiten der Inserate enden automatisch, daher müssen Sie keine Anzeige oder Ihr Paket kündigen (ersichtlich in der Rechnung). Dies können Sie mit Ihren Benutzerdaten auf
www.immoveka.de einsehen


1. In Ihrem Immoveka-Dashboard wählen Sie bitte "Rechnung" und auf der Folgeseite "Jahr" aus.
2. Klicken Sie auf die jeweilige Rechnung, um die Buchung einzusehen


Möchten Sie, dass die Anzeige sofort deaktiviert (oder nicht mehr von den Suchenden gefunden werden kann) wird, begeben Sie sich bitte zu "Meine Inserate". Klicken Sie bei der gewünschten Anzeige auf "Löschen" und folgen dem Menü.
Die Anzeige ist dann ab sofort nicht mehr veröffentlicht und auch nicht mehr durch Suchende zu finden.
Bitte beachten Sie, dass die erneute Aktivierung der Anzeige nicht möglich ist. Sollten Sie das Inserat nochmals aufgeben möchten, müssen Sie dieses erneut anlegen.

Ihr Kundenkonto können Sie ganz einfach selbst in Ihrem Login-Bereich löschen.
Loggen Sie sich hierzu bitte in Ihrem Dashboard ein und gehen Sie unter "Einstellungen" auf "Meine
Zugangsdaten".
Im unteren Bereich finden Sie den Punkt "Konto löschen". Klicken Sie auf "Löschen" und bestätigen Sie nochmals. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Löschung des Kundenkontos nur möglich ist, wenn keine aktiven
Verträge vorhanden sind.
Sollten Sie noch aktive Verträge haben, kündigen Sie diese vorab. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit können Sie die Löschung erneut durchführen.

Um einen Suchauftrag zu löschen, melden Sie sich bitte mit Ihren Benutzerdaten auf www.immoveka.de an.


1. Wählen Sie in Ihrem Nutzerkonto unter ''gespeicherte Suchen" den Auftrag, den Sie löschen möchten.

Hinweis: Der Suchauftrag muss aktiv sein, damit man diesen sieht und mit dem Button „Löschen“ kann.


2 .Wählen Sie anschließend neben dem entsprechenden Suchauftrag den Punkt ''Löschen'' und bestätigen Sie diesen.

Der Suchauftrag ist dann sofort gelöscht. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. So erhalten Sie keine E-Mails zu neuen Angeboten, können sich zudem aber in Ihrem Nutzerkonto jederzeit die Angebote zu Ihrem Suchauftrag ansehen.

Sie haben ein passendes Objekt gefunden, das Sie interessiert und möchten dazu weitere Informationen und/oder einen Besichtigungstermin vereinbaren? Kontaktieren Sie dazu bitte den im Exposé angegebenen Ansprechpartner über das Kontaktformular oder wenn die Kontaktdaten angegeben sind über diese.
Wir drücken Ihnen die Daumen, dass Sie schon bald ihre Traumimmobilie beziehen können!

Sie haben eine fehlerhafte Rechnung? Das ist ärgerlich und wird von uns umgehend geprüft. Schicken Sie uns bitte ihre
Rechnungsreklamation unter Angabe der Rechnungsnummer und der Fehlbeträge oder -buchungen an info@immoveka.de. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.